Desta vez não venho com sátira mas, venho expor uma situação ridícula e inaceitável, perpetrada por um indivíduo que se diz técnico!
Esta empresa em nome individual, Jalmalheiro, que é apenas e só uma pessoa, presta assistência técnica a várias marcas, sendo a afetada a Whirlpool! Quer dizer, chamar técnico a este imbecil é insultar quem verdadeiramente é técnico!
Este idiota chapado aparece em minha casa num processo de reparação ao abrigo de garantia, de um micro-ondas, vendido pela IKEA.
O stress já começa quando descubro que, a marca que fabrica este micro-ondas é a Whirlpool, já não tenho boas referências da assistência desta marca, mas fizemos o processo de reparação!
Aparece o técnico, faz o diagnóstico, até aqui tudo normal, informa que vai pedir a peça para a reparação.
Semanas em fazer a reparação, quer dizer, a destruição! Sintetizando, troca uma placa, deixa o micro-ondas com outro erro, marca-me o micro-ondas e o forno de encastrar com uma chave de fendas, não pede ajuda, no fim diz vou pedir a outra peça!!!!! O micro-ondas só não desligava a luz quando se fechava a porta, no fim ficou com um erro da sonda de temperatura!
Foi confrontado com os danos causados, por telefone, que negou perentoriamente! Além de incompetente é um covarde!
Felizmente, após reclamação no livro de reclamações, a IKEA, resolveu de forma exemplar o problema, mas, ainda tivemos de fazer mais uma chamada, nos 15 dias úteis que eles tem de resposta, porque, o anormal do técnico, não deu resposta à Whirlpool, quando pediram o relatório de reparação, claro que não o tem.
Este testamento, serve para vos alertar, caso morem na zona de Vila Nova de Gaia, não aceitem os serviços deste anormal, porque ele é um perigo para os eletrodomésticos!
No Google, onde também apresentei um crítica a alertar, estão fotos dos danos causados!
Google Maps - Avaliação da empresa Jalmalheiro
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